Повернення коштів

1. 7-денна гарантія

Не сподобався звіт у перші 7 днів після оплати — повертаємо повну суму без пояснень. Просто напишіть на support@liti.com.ua з посиланням на ваш звіт або email замовлення.

2. Як ініціювати рефанд

• Email на support@liti.com.ua з темою «Refund».
• У тілі: ваш email замовлення + причина (опційно).
• Підтвердження протягом 24 годин.
• Кошти на карту: до 5 робочих днів (MonoBank) або до 7 днів (LiqPay).

3. Коли рефанд НЕ діє

• Після 7 днів від моменту отримання звіту.
• Якщо звіт уже завантажено у форматі PDF більше 3 разів (індикатор «використано»).
• Корпоративні замовлення 10+ звітів — окремі умови у договорі.

4. Що з даними після рефанду

Усі ваші дані (запис, транскрипція, звіт) видаляються повністю протягом 24 годин після підтвердження рефанду. Резервні копії стираються протягом 14 днів.

5. Контакти

Рефанди: support@liti.com.ua